La Ventana Verde, Estudio Creativo
Política de Protección de Datos

Política de Protección de Datos

La Ventana Verde, Estudio Creativo, pone a su disposición la información adicional concerniente al tratamiento de sus datos personales, tal y como establece la normativa en la materia: REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (RGPD). En este sentido y alineado con la política de privacidad de La Ventana Verde, Estudio Creativo, basada en el modelo de información por capas o niveles, a continuación, recogemos la información adicional donde se presenta con detalle la información básica relativa al tratamiento de datos que debe conocer.

Datos del Responsable

Identidad: M. Victoria González-Torres Lozano trabajadora autónoma del nombre comercial La Ventana Verde, Estudio Creativo
Domicilio: C/ Sancho Polo, 15, Bajo 10600 Plasencia, (Cáceres)

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

La Ventana Verde, Estudio Creativo, tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas de acuerdo con las siguientes finalidades:

a) Gestionar el servicio solicitado a través de los formularios de atención al cliente, información de cursos y solicitud de presupuestos de los servicios ofrecidos. Te enviaremos confirmación de recepción y respuestas informativas.

b) Actividades de publicidad y prospección comercial a través de correo electrónico, ofertas y promociones de productos y servicios propios, a través del consentiemiento expreso del cliente al crear su cuenta de cliente.

c) Comunicación informativa de servicios propios como la formación de cursos y eventos, a través de teléfono, correo electrónico y mensajes a través de RRSS.

d) Necesitamos datos como la dirección física del cliente al realizar un pedido desde el enlace externo de la Tienda OnLine para su distribución y reparto, tanto para las cuentas de cliente como para las cuentas de invitados. Se completan los datos de cliente con teléfono y correo electrónico para información y comunicación con la mensajería. Para solucionar imprevistos que puedan surgir y resolver de esta forma.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales tratados por la Empresa proceden directamente de los interesados a través de los formularios habilitados por la Empresa.

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales se conservarán mientras ud sea usuario y no solicite la supresión de sus datos. En algún caso podrán conservarse los datos personales que puedan probar la gestión de los servicios y el ejercicio de sus derechos.

Asimismo, la Empresa lleva a cabo periódicamente un análisis de los periodos de conservación de los datos, eliminando los datos de oficio por considerar que la información haya quedado obsoleta o desactualizada.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento otorgado al completar cualquiera de los formularios que dispone la Empresa.

La oferta prospectiva de productos y servicios propios o de terceros está basada en el consentimiento, sin que en ningún caso la retirada del consentimiento para prospección comercial propia o de terceros condicione, en su caso, su situación como usuario registrado.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

La realización de tratamientos con fines de publicidad y prospección comercial podrá implicar la entrega de sus datos a terceras entidades de los sectores especificados en el apartado de finalidades.

También tendrán acceso determinadas empresas prestadoras de servicios. Estos proveedores sólo podrán acceder a los datos con el único objeto de prestar el servicio contratado, siguiendo las instrucciones de la Empresa y sin que puedan destinarlos para ninguna otra finalidad. Todos los proveedores suscriben compromisos de confidencialidad en el uso de la información a la que acceden por su servicio de conformidad con la normativa vigente.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene el derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Así como el derecho a retirar el consentimiento en cualquiera de sus finalidades. Para ello podrá elegir siempre la cancelación de su cuenta, así como desuscribirse de la lista de suscriptores para cancelar los servicios informativos y publicitarios.

Podrá también dirigir una carta a La Ventana Verde, Estudio Creativo, la dirección C/ Sancho Polo, 15, Bajo 10600 Plasencia (Cáceres), España o remitiendo un correo electrónico info@laventanaverde.com indicando el derecho que se desea ejercer. Deberá acreditarse la identidad del solicitante, acompañando fotocopia del DNI.

Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Agencia Española de Protección de Datos), si considera que se ha producido algún tipo de vulneración en relación con el tratamiento de sus datos personales.

En el caso que se solicite la limitación del tratamiento de sus datos únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones y en los casos de oposición dejarán de tratarse los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Valoramos su colaboración

En La Ventana Verde, Estudio Creativo, procuramos el uso correcto de los datos personales de los que somos responsables por parte de terceros a quienes se los hayamos tenido que facilitar. Por tal motivo le solicitamos que, en caso de que tenga conocimiento o sospecha de que cualquiera de nuestros proveedores, antes indicados, está haciendo un uso indebido de su información personal, nos lo notifique sin dilación para poder adoptar las acciones pertinentes que proceda llevar a cabo.

Asimismo, para garantizar que los datos que tenemos son correctos y se encuentran actualizados, le rogamos que, si se produce alguna modificación en sus datos, o si, por cualquier motivo, detecta que tenemos algún dato suyo incorrecto, nos lo comunique a la mayor brevedad para proceder a la oportuna subsanación.

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